Elbette. Sitemize üye olmadan  siparişinizi oluşturabilirsiniz. Alışveriş yapmadan önce sistemimize üye olmanız sipariş takibinizi kolaylaştıracak olup, sizlere daha iyi bir hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır.

Üye Bilgilerimi Nasıl Güncelleyebilirim?

Hesabım > Üyelik Bilgilerim menüsünden bilgilerim kısmından bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Üye Şifremi unuttum, Ne Yapmalıyım?

Üye girişi kısmından Şifremi Unuttum linkine tıklayarak e-mailinize şifrenizin gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

Kredi kartı ya da havale ile ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Teslimat Süresi Nedir / Ürünüm Ne Zaman Elime Gelir?

Siparişiniz tamamlandığında e-mail tarafınıza ulaşmaktadır. Sipariş İzleme linkinden ilgili sipariş numarasını girerek siparişinizi takip edebilirsiniz. Ödemesi gerçekleşen siparişleriniz en geç 1-3 iş gününde kargoya teslim edilmektedir. İndirim dönemlerinde, teslim tarihi normalden uzun sürebilir.

Sitenizde Yaşadığım Problemler İle İlgili Kiminle İletişime Geçmeliyim?

Sitemizde yaşadığınız sorunlar ve önerileriniz için +905415824265 WhatsApp destek hattımız ile [email protected] adresine e-posta göndererek yardım alabilirsiniz.

Hangi kargo ile hizmet vermektesiniz? Kargo Masrafları Nedir?

Yurtiçi Kargo ile çalışmaktayız. 1000 ₺ ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.

Hayır, www.odelon.com.tr sitesine üye olmak ücretsizdir.

İade için yolladığım ürünlerin kargo ücretini ödeyecek miyim?

İade işlemlerinde Yurtiçi kargo anlaşma kodumuz ile göndermiş olduğunuz kargolarınızın ücreti bize aittir. Karşı ödemeli kargo anlaşma kodu: 686017143

Odelon bedenimi nasıl öğrenebilirim?

Bedeninizi öğrenmek istediğiniz ürün için sağ altta yer alan “Beden Tablosu” seçeneğine tıklayarak ölçülerimizi öğrenebilirsiniz.

Kargoyu teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Kargo teslim sürecindeyken kargodan kaynaklı olarak ürünlere zarar gelebilmektedir. Bu sebeple ürünü teslim alırken paketinde ezilme, yırtılma ve ıslanma gibi bir durum olup olmadığına dikkat etmelisiniz. Böyle bir durum olduğunda kargoyu teslim almayıp kargo yetkilisine tutanak tutturmanız gerekmektedir.

Kargo gelmiş ancak beni evde bulamamış ne yapmam gerekir?
Adreste bulunmamanız durumunda siparişiniz bulunduğunuz adrese en yakın kargo şubesine teslim edilir. 3 Gün şubede bekletilir. Kargo şubesine giderek kimlik numaranızla ürünü teslim alabilirsiniz. 3 gün içerisinde alınmayan ürünler bizlere geri gönderilir.

Siparişi iptal ettiğimde para iadesi ne kadar sürede yapılır?
Siparişi iptal ettiğinizde ya da ürünü geri iade ettiğinizde, ürünün bize ulaşmasından itibaren 1-3 iş günü içerisinde ücret iadeniz yapılmaktadır.

Aldığım ürünü kaç gün içerisinde iade edebilirim?
Ürünün size ulaşmasından itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.